Sveiki atvykę į internetinę parduotuvę!

Grąžinimas

  • Prekių grąžinimas ir keitimas

     

    Jeigu įsigyta prekė netiko ir norite ją grąžinti arba pakeisti į kitą prekę, prašome tai padaryti per 14 darbo dienų. Grąžinant arba keičiant prekes svarbu pridėti sąskaitą faktūrą, kuri patvirtina pirkimą (ji pridedama prie kiekvienos prekės) bei pilnai užpildyti grąžinimo formą ir siųsti Lietuvos Paštu. Adresas pateiktas pridėtoje prie prekės sąskaitoje. Labai svarbu, kad mus el. paštu informuotumėte mus apie grąžinamą siuntą pateikdami pašto siuntos kodą (prasideda dviem raidėmis). Išsamesnes grąžinimo taisykles rasite nuorodoje >> http://www.nilila.lt/taisykles/prekiu-grazinimas-ir-keitimas

     

    Primename, jog keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

    • Prekės grąžinamos originalioje nepažeistoje gamintojo pakuotėje, su visomis nenusegtomis etiketėmis, su pakaba (jeigu būna pridėta).
    • Prekės yra nepraradusios prekinės išvaizdos (nedėvėtos ar kitaip naudotos, nesugadintos).
    • Visos dėžutėse įpakuotos prekės turi būti grąžinamos transportavimui skirtose dėžutėse, taip nepažeidžiant prekių ar įpakavimo (galite grąžinti toje pačioje dėžutėje, kurioje gavote prekes).
    • Turi nepažeisti Lietuvos Respublikos įstatymų numatytos grąžinimo ir keitimo tvarkos.

     

    Grąžinimo formą galite atsisiųsti paspaudę čia.